Архитектор решений / Solution architect

Приглашаем Архитектора на проект федерального масштаба. Заказчик - один из крупнейших представителей финансового сектора. 

Сейчас нам нужен эксперт, который будет единой точкой технических компетенций по проектному решению. Будет отвечать за проектирование решения по взаимодействию систем, поиск возможностей реализации требований и интеграций. Мы ожидаем активное взаимодействие с продуктовыми командами и обеспечение реализации решений.  

Цель проекта: автоматизировать единый коммуникационный центр, состоящий из нескольких систем. 

У нас широкая продуктовая линейка: подсистема контактного центра, CRM, база знаний, отчетность, роботизированные сервисы, речевая аналитика.

Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами. Рост оборота по продукту составляет от 20 до 50% в год.

Достижения:

• Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021;
• В финал крупнейшей премии в сфере контакт-центров ECCCSA 2020 вышли горячая линия г. Москвы по коронавирусу и «Додо Пицца»;
• Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2020» в номинации «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»;
• Проект в СТД «Петрович» на базе продукта Naumen Omni-Channel получил награду «СХ WORLD AWARDS 2018» в номинации «Лучший омниканальный клиентский опыт».

Наши клиенты: Спортмастер, РайффайзенБанк, Ростелеком, Интер РАО ЕС, Додо Пицца, Haier, Jaguar, Land Rover, международный аэропорт Шереметьево, Мособлэнерго, РЕСО гарантия, Роял Кредит банк, Ингосстрах, Альфа Капитал и др.

О команде: на проекте уже функционирует и расширяется команда, включающая аналитиков, руководителей проектов, архитекторов, технических писателей, разработчиков, тестировщиков.

Над чем предстоит работать:

• выработка технического решения согласно требованиям заказчика; 
• формулировать архитектурное видение и требования к продуктам, входящим в единое проектное решение:

1. искать способы использования готового функционала в продуктах для решения потребности заказчика; 
2. совместно с владельцами продукта находить возможности реализации требуемой функциональности; 
3. координация этапа технической реализации и действий продуктовых команд.

• разрабатывать и оптимизировать интеграционные решения;
• писать постановки на настройку ПО и разработку новой функциональности, разрабатывать технические задания, методики испытаний;
• участие в переговорах с заказчиком и аргументация архитектурного решения перед ним; 
• разработка и актуализация архитектурных схем;
• участвовать в подготовке и проведении приемо-сдаточных испытаний.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт работы в роли архитектора решений или senior системного аналитика от 3 лет в компании вендоре или интеграторе;
• опыт самостоятельной выработки технических решений в продуктовой или проектной разработке;
• опыт разработки архитектурных схем, в нотациях ArchiMate, C4;
• опыт работы с ГОСТ 34;
• проактивность при взаимодействии с проектной командой, внесение улучшений в процесс взаимодействия.

Технические навыки:

 Интеграции

• знание интеграционных технологий REST, SOAP, WebSocket, интеграций с помощью баз данных и файлов;
• опыт использования и понимание всех возможностей HTTP при работе с API;
• опыт использования сложных API с последовательностями вызовов и использованием webhook;
• навык спроектирования REST-интеграции без использования готового API, с описанием API в виде пользовательской документации.

Программирование:

• уверенное владение одним из скриптовых языков (javascript, python);
• знание структуры данных и алгоритмов;
• опыт разработки с учётом нефункциональных требований, например, к производительности, архитектуре, многопоточности, используемым ресурсам.

БД

• опыт разработки структуры реляционной базы данных, понимание предназначения нормализации базы данных и видов нормальных форм;
• понимание принципов работы реляционных СУБД, PostgreS, Oracle.

А также вам помогут:

• знание принципов работы контейнеризации;
• опыт работы с Linux - системами;
• понимание принципов отказоустойчивости информационный систем;
• знание основ IP телефонии;
• знание основные распространенных технологий корпоративных локальных сетей;
• опыт настройки DHCP, DNS, Firewall, IPv6, NAT, VLAN, Bridging, VPN;
• умение настраивать статическую маршрутизацию, удаленное подключение.

Вас ждет

Вернуться к списку вакансий