Истории успеха
АО «Мосэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика
Эвотор
- Отрасль: Информационные технологии
- Проект: Внедрение системы управления знаниями Naumen KMS
Onecta
- Отрасль: Контактные центры
- Проект: Внедрение системы управления знаниями Naumen KMS и системы управления обучением Naumen LMS, благодаря чему улучшилось качество консультаций клиентов
Кейс проекта NCC SaaS
Газпромбанк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Создание единой системы диспетчеризации и управления трудовыми ресурсами в Газпромбанке, которая увеличила скорость распределения заявок на исполнителей.
QIWI
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Система управления знаниями для контакт-центра QIWI
Банк Уралсиб
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Система управления знаниями для контакт-центра Банка Уралсиб
Совкомбанк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: внедрение решения Naumen KMS и разработка для контакт-центра Совкомбанка уникальной концепции управления знаниями
VALTEC
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Внедрение в техническом департаменте системы управления знаниями Naumen KMS
Новикомбанк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Внедрение российского решения Naumen Contact Center для автоматизации обработки обращений клиентов.
Кейс проекта KMS