Системный аналитик команды развития
Мы ищем Системного аналитика в команду развития Naumen Service Management Platform. Вы сможете заниматься развитием платформы, влиять на ее качество, исследовать потребности клиентов и придумывать новые решения.
Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.
Главные продукты платформы - Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.
Наши клиенты: Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и др.
Над чем предстоит работать:
-
собирать, систематизировать, согласовывать требования к платформе;
-
анализировать и обобщать проектные доработки для включения в базовую функциональность платформы;
-
писать постановки для разработчиков и контролировать исполнение для группы разработки, чтобы фичи воплотились в жизнь;
-
взаимодействовать с командами: поддержкой, продакт-менеджером, разработкой, продуктовой командой;
-
разбирать и реализовывать запросы по доработке приложения;
-
анализировать обратную связь по реализованным фичам.
Чтобы справляться с задачами нужны:
- опыт написания ТЗ на информационные системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;
- опыт от 1 года продуктовым/системным/бизнес-аналитиком/менеджером проектов по разработке ПО;
- опыт коммуникации с клиентом, выявления проблем;
- высшее образование в сфере ИТ;
- понимание, как устроены базы данных, знание любого языка программирования на уровне написания скриптов.
Будет плюсом:
-
опыт проектирования и тестирования интерфейсов;
-
опыт настройки бизнес-систем;
-
опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
-
знание английского языка на уровне чтения технической документации.
Вас ждет:
