Вебинар
Голосовые боты как сервис:
Голосовые боты как сервис:
как бизнесу гибко и эффективно автоматизировать телемаркетинг и информирование клиентов
Присоединяйтесь к вебинару, чтобы узнать:
- Как работает бот для исходящих коммуникаций по модели услуги и в чем выгода для бизнеса
- Какие задачи в исходящих обзвонах легко передать боту и как оценивать конверсию
- Секреты успеха бота для исходящих звонков:
must-have навыки и приемы для вовлечения собеседника в диалог и эффективного прохождения сценария - Диктор или синтез: что выбрать и как работать со сценариями, где нужна подстановка разных данных
- Как компания CarMoney в 3 раза расширила воронку продаж с помощью запуска голосового бота для валидации кредитных заявок
NPS-опросы для ритейлера изтоп-5 в сегменте электроники иsoft-collection для энергосбытовой компании: какие гипотезы мы тестировали и как тюнинговали сценарий- Диктор или синтез: что выбрать и как работать со сценариями, где нужна подстановка разных данных
- Как выглядит пошаговый план запуска голосового бота как услуги
Формат: презентация, сессия вопросов и ответов
Для кого вебинар?
- для руководителей
контакт-центров и руководителей, ответственных за клиентскую поддержку в голосе, обслуживание в чатах и запуск инновационных технологий - для директоров по клиентскому сервису, дистанционному обслуживанию и клиентскому опыту
7 июля 2022
Спикер
Александра Деханова
Руководитель направления диалогового искусственного интеллекта и роботизации NAUMEN