Вебинар
Доступность знаний для сотрудников в любое время и в любом месте
Доступность знаний для сотрудников в любое время и в любом месте
Поговорим про важность доступности знаний и ее реализацию с помощью конкретных инструментов, встроенных в Naumen KMS. Расскажем и покажем, как находящаяся «под рукой» информация может облегчить и сделать эффективнее работу сотрудника, а также повлиять на качество клиентского обслуживания и остальных
Вы узнаете:
- Какие недостатки есть у базы знаний в большинстве компаний.
- Из чего состоит доступность знаний: главные составляющие процессов и функционала.
- Как повысить доступность корпоративной информации: конкретные шаги и рекомендации.
- Каких эффектов может достичь бизнес при условии высокой доступности корпоративной информации.
Формат:
2 февраля 2023
