Истории успеха
Проекты
KMS
Банк Уралсиб
KMS
Банк Уралсиб
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Система управления знаниями для контакт-центра Банка Уралсиб
KMS
Совкомбанк
KMS
Совкомбанк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: внедрение решения Naumen KMS и разработка для контакт-центра Совкомбанка уникальной концепции управления знаниями
KMS
Ак Барс Банк
KMS
VALTEC
KMS
VALTEC
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Внедрение в техническом департаменте системы управления знаниями Naumen KMS
Contact Center
KMS
Новикомбанк
Contact Center
KMS
Новикомбанк
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Внедрение российского решения Naumen Contact Center для автоматизации обработки обращений клиентов.
Кейс проекта KMS
Contact Center
Erudite
Conversation Intelligence
KMS
Строительный Торговый Дом «Петрович»
Contact Center
Erudite
Conversation Intelligence
KMS
СТД «Петрович»
- Отрасль: Розничная торговля
- Проект: Внедрение платформы Naumen Contact Center: реализован сервис оплаты на IVR, проведены интеграции с учетной системой 1С и WFM-системой. Все процессы обслуживания перенесены на новую платформу.
