Бэклог: значение, особенности, виды

В статье рассмотрим понятие бэклога — одного из ключевых инструментов Agile. Ответим на вопросы, что такое бэклог и какую роль играет при разработке ИТ-продуктов, в чем особенности бэклога и какие виды бывают.

Бэклог в Agile

Ключевое преимущество гибких методологий управления проектами заключается в итерационности. Допустим, перед командой стоит цель — разработка ИТ-продукта. Цель большая и пугающая: непонятно, что нужно сделать, чтобы ее достичь. Ясность появляется, если спланировать конкретные шаги и этапы.

Все задачи проекта — от идеи до готовности — выстраиваются в дорожную карту. Обычно по дорожной карте можно проследить примерную последовательность действий и сроки. Детализация появляется, когда команда формирует бэклог. Бэклог — это список задач, которые нужно сделать, чтобы достичь какую-то цель.

Особенности бэклога

С помощью бэклога задачами проекта можно гибко управлять и доставлять клиентам ценность в запланированное время. Рассмотрим некоторые особенности, которые позволят понять, как составлять бэклог и как его вести.

Структура проекта. Задачи в бэклог поступают из дорожной карты. В ней описаны инициативы — крупные задачи проекта, например, какая-то функция продукта, и эпики — более мелкие задачи. Благодаря эпикам можно оценивать емкость затрат на реализацию инициатив, понимать примерные сроки и приоритеты.

С помощью системы управления проектами можно структурировать проект, создать списки задач в соответствии с иерархичностью.

Иерархические списки задач в Naumen Project Ruler

Приоритизация задач. Задачи в бэклоге имеют приоритет, а наиболее важные и срочные располагаются в верхней части списка. Благодаря приоритетам руководитель и команда сразу понимают, что нужно выполнить в первую очередь.

Автоматизированные решения для управления проектами помогают не только приоритизировать задачи бэклога, но и настраивать взаимосвязи, если, например, выполнение одной задачи тесно связано с другой.

Удобно, если инструмент управления проектом позволяет настраивать связи между объектами: этапами, задачами, ресурсами

Детализация. Задачи бэклога нужно детализировать в достаточной степени, но без лишних подробностей. Достаточность зависит от двух факторов. Во-первых, у команды должна появиться возможность оценить трудоемкость работы на основе описания — это необходимо для планирования тех же сроков. Во-вторых, в результате проработки у руководителя команды должно появиться представление, что именно нужно включить в бэклог, например, спринта, чтобы в результате клиенты и заказчики получили ценность.

Есть программные продукты для управления проектами, которые позволяют оценивать трудозатраты, опираясь на исторические данные и другие нюансы.

В Naumen Project Ruler можно отследить среднее время выполнения задач разных типов с помощью дашбордов

Пользовательские истории. Требования описываются не в формате функций — «Добавить кнопку», «Разработать скрипт» и т. п. А в виде User Stories — сценариев использования продукта пользователем. Это позволяет рассматривать требования с точки зрения ценности для клиента, а не функционала.

Например, задача «Добавить возможность фильтрации списка заявок в личном кабинете» — это часть сценария. Она не включает в себя работу аналитика, разработку дизайна, тестирование и пр. Даже когда задача выполнена, невозможно понять, можно ли пользоваться этим функционалом. Поэтому в Agile практикуется оформление требований в виде пользовательских историй. Например, «Я, как клиент техподдержки, хочу иметь возможность отображать список своих заявок на одной странице и фильтровать их по разным параметрам: дата обращения, статус, приоритет». Так проще понять, какие работы нужно выполнить, и легче оценивать готовность функционала.

Бэклог с задачами в формате User Stories в Naumen Project Ruler

Уточнение бэклога. Бэклог — список, который может и должен меняться в результате получения новых требований от пользователей или клиентов, а также рыночных изменений. Задачи обычно уточняет руководитель проекта или владелец продукта при поступлении обратной связи от заказчика либо перед планированием итерации. Для этого процесса есть специальное название — груминг.

При уточнении бэклога нужно учитывать, что требования и функции должны соответствовать целям проекта. Если задачи не соответствуют этому правилу, их нельзя включать в бэклог.

Редактирование задачи бэклога в Naumen Project Ruler через установку приоритетов

Виды бэклогов

Различают несколько видов бэклогов, в зависимости от задач, которые в него входят. Например, бэклог гипотез формируется из идей и предположений для проверки: получится ли таким способом достичь цели — оптимизировать процессы, повысить продажи, получить маркетинговый результат.

При реализации проектов внедрения может использоваться внешний и внутренний бэклог: внешний — для клиента, который с его помощью отслеживает прогресс, а внутренний — для проектной команды. Но наиболее распространены бэклог продукта, или product backlog, бэклог спринта и бэклог релиза.

Бэклог продукта. Является опорным документом продукта, поскольку содержит описание ключевых функций. Также в нем могут содержаться:

• ошибки, которые нужно устранить;
• технический долг — задачи, которые на время отложили, чтобы ускорить разработку;
• исследования — предварительная информация, которую нужно изучить, чтобы получить представление о продукте.

На основе бэклога продукта формируются бэклоги спринтов и бэклоги релизов.

Бэклог спринта. В Scrum на части делятся не только задачи, но и периоды. Команда двигается небольшими шагами — спринтами, которые длятся от 1 до 3 недель. Бэклог спринта формируется из верхней части бэклога продукта. Перед началом итерации выбираются задачи, которые команда обязуется выполнить за этот период, задачи фиксируются в бэклоге спринта. Список задач меняется в крайних случаях, например, если дальнейшая разработка функционала уже не актуальна для клиента. При этом к концу спринта обязательно нужно произвести какую-то ценность — это может быть выпуск релиза или другой значимый результат. Бэклог спринта — особенность Scrum. В Kanban нет спринтов, а задачи могут поступать хоть ежедневно.

Бэклог релиза. Это промежуточный уровень между бэклогом продукта и бэклогом спринта. В него входят задачи нескольких спринтов, в результате которых выпускается обновление или новая версия продукта. Этот формат бэклога особенно актуален для длительных проектов, поскольку позволяет отслеживать обратную связь от клиентов на разных этапах реализации.

В заключение

Бэклог — гибкий инструмент для реализации подходов Agile-методологий в рамках управления разработкой продукта. С помощью бэклогов разных форматов можно вести большие задачи и разделять их на маленькие. При этом выполнение всех задач, независимо от уровня, помогает достигать целей проекта. Упростить работу по ведению бэклога помогает специализированный софт по управлению проектами.

Что еще интересного