Naumen SAM позволяет повысить эффективность управления программными активами, контролировать процесс импортозамещения ПО, планировать и верифицировать расходы на программное обеспечение и техподдержку. Решение предоставляет инструменты для контроля лицензионной чистоты и обеспечения правовой и технологической безопасности организации.

Развитые средства отчетности и визуализации данных, включая панели руководителя (dashboards), позволяют принимать управленческие решения в части операционных рисков и финансовых показателей использования ПО. Конструктор дашбордов внутри системы поможет самостоятельно настроить нужные отчеты в веб-интерфейсе без помощи разработчиков.

Встроенный механизм сопоставления данных автоматически сформирует отчет по лицензионному балансу в разрезе юридических лиц организации, вендоров и программных продуктов. Отчет содержит точные данные по количеству закупленных и фактически используемых лицензий, отображает статус лицензионного соответствия, финансовые параметры, в том числе стоимости недолицензирования и перелицензирования.

Ценность SAM-системы для ИТ-директора (CIO):

• Прозрачность в программных активах в онлайн режиме в любой момент времени
• Инструмент для быстрого принятия решений в части ПО:
  • стандартизация,
  • бюджетирование,
  • управление рисками.

Naumen SAM позволит автоматизировать операционную рутину и проектную работу по управлению программными активами компании: планирование закупок лицензий ПО и техподдержки, формирование и контроль исполнения бюджета на ПО, инициация продления лицензий с истекающим сроком действия, контроль запасов лицензий и их своевременное пополнение, выявление неиспользуемого ПО и отзыв соответствующих лицензий, анализ лицензионных рисков.

Благодаря регулярной автоматической генерации compliance-отчетов подготовка к аудиту использования ПО в организации займет всего несколько минут. Широкие интеграционные возможности и готовые коннекторы к системам дискаверинга позволяют агрегировать в системе данные о приобретенных лицензиях и инвентарные данные об установленном ПО, что позволяет за пару кликов получить необходимую для принятия решения информацию.

В Naumen SAM предусмотрены готовые коннекторы для распространенных систем дискаверинга: Kaspersky Security Center, MS SCCM, GLPI, AIDA64, OCS Inventory, что позволяет сократить трудозатраты на разработку интеграций и снизить стоимость реализации проекта. Если в организации заказчика не внедрена система дискаверинга, мы предлагаем внедрить собственное решение Naumen Network Manager.

Инструмент дискаверинга Naumen Network Manager позволяет получать данные о рабочих станциях, ноутбуках, серверах и установленному на них ПО. Предоставляется в «коробке» с SAM-решением и снимает вопрос выбора и интеграции отдельного решения для клиентов без собственной системы дискаверинга.

Реализация Naumen SAM на low-code платформе позволяет самостоятельно кастомизировать и настраивать решение для эффективной автоматизации процессов управления жизненным циклом программных активов без привлечения вендора. Чтобы ускорить адаптацию специалистов к новой системе, в рамках проекта по внедрению Naumen SAM кроме обучения бизнес-пользователей мы проводим обучение по настройке и администрированию системы. Использование инструментов low-code позволяет существенно экономить ресурсы и время на развитие и изменение системы.

Ценность SAM-системы для менеджера по управлению ИТ-активами:

• Единый источник данных о программных активах организации и их фактическом использовании
• Автоматизация рутинных операций по сбору и обработке данных о ПО
• Уведомления и напоминания о важных событиях
• Генерация отчетов для принятия решений
• Автоматизация процессов жизненного цикла ПО
• Оптимизация использования лицензий

Naumen SAM предлагает функционал для полноценного учета программных активов. Продукт позволяет вести учет коммерческих данных о ПО: договоры приобретения лицензий, услуг внедрения и технической поддержки, лицензии, лицензионные ключи и дистрибутивы.

В Naumen SAM встроена регулярно обновляемая библиотека ПО, содержащая более 10 000 продуктов. Библиотека имеет широкую представленность российских вендоров и обновляется 1 раз в месяц – клиентам не требуется самостоятельно заводить новые позиции и правила распознавания ПО. Каталог ПО предоставляет подробную информацию о каждом программном продукте: вендор, тип (платное или бесплатное), категория согласно реестру Минцифры, список версий и допустимые метрики лицензирования. Библиотека ПО и правила распознавания открыты для редактирования, что позволяет клиентам учитывать ПО собственной разработки компании.

Модуль нормализации данных автоматизирует обработку инвентарных данных от системы дискаверинга и обеспечивает высокую скорость формирования отчетов. Модуль полностью устанавливается в контур клиента и не требует обращения к внешним сервисам в интернете, что предотвращает утечки данных об используемом ПО и снимает вопросы информационной безопасности. Локальный сервис нормализации гарантирует стабильную работу инструмента и независимость от поставщика решения. Модуль нормализации в SAM-системе от Naumen работает с опорой на собственный каталог ПО и предоставляет полноценный функционал в рамках единого решения.

Ценность SAM-системы для специалиста по учету ПО:

• Снижение количества ошибок при вводе данных за счет контроля целостности и полноты данных
• Сокращение ручного труда на ввод информации за счет интеграций с внешними системами
• Готовые каталоги вендоров, программных продуктов и правил их лицензирования. Сокращение времени на ввод данных.

Автоматизированные инструменты Naumen SAM упрощают работу специалиста службы поддержки по решению инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с ПО. Просмотр установленного ПО и выданных сотруднику лицензий, учет использования лицензионных ключей, получение информации о дистрибутиве для установки на АРМ сотрудника, получение списка устройств для деинсталляции ПО при выводе из эксплуатации — выполняются в системе с возможностью настройки индивидуальных представлений и отчетов.

Решение Naumen SAM разработано на базе процессной платформы Naumen SMP, что позволяет автоматизировать управление программными активами и другие процессы ITIL в единой системе.

Плюсы такого решения:

• Экономия времени специалистов — сотрудники работают в едином окне в рамках сквозных процессов
• Экономия ресурсов на настройку интеграции между ITSM и SAM системами — в единой системе данные и процессы бесшовно интегрированы между собой
• Экономия на обслуживании решения — одну систему дешевле и проще поддерживать, чем две разные

Ценность SAM-системы для специалиста службы поддержки:

• Централизованный источник данных о:
  • лицензиях, выданных пользователям,
  • установленном ПО на АРМ,
  • дистрибутивах и условиях тех. поддержки.
• Сокращение времени на решение инцидентов и запросов на обслуживание, связанных с ПО

Реализованные в Naumen SAM черные и белые списки ПО позволяют специалистам ИБ выявлять запрещенное и уязвимое ПО, используемое в организации, для проактивного устранения рисков информационной безопасности. Механизм управления черным списком ПО позволяет дополнительно указать причину занесения в список, что дает возможность проведения более детальной аналитики.

Ценность SAM-системы для специалиста по информационной безопасности:

• Дополнительный источник данных для анализа рисков ИБ в части ПО
• Сокращение времени на поиск запрещенного и уязвимого ПО