Истории успеха
Более 1000 проектов
Service Desk
ООО «ОБИТ»
Service Desk
ООО «ОБИТ»
- Отрасль: Информационные технологии
- Проект: построение единой платформы для управления внутренними и внешними сервисами на базе Naumen Service Desk.
Service Desk
ООО «Газпромтранс»
Service Desk
ООО «Газпромтранс»
- Отрасль: Транспортные услуги
- Проект: автоматизация управления внутренними ИТ и другими видами услуг на базе решения Naumen Service Desk.
Service Desk Pro
Service Desk
АО «Концерн Росэнергоатом»
Service Desk Pro
Service Desk
АО «Концерн Росэнергоатом»
3000 запросов ежедневно обрабатывается в системе на базе решения Naumen
Service Desk
ESM
ООО «УК Седрус»
Service Desk
ESM
ООО «УК Седрус»
- Отрасль: Промышленность
- Проект:Создание единой корпоративной системы управления сервисными процессами
Service Desk
ESM
Service Desk Pro
Volkswagen Group Rus
Service Desk
ESM
Service Desk Pro
Volkswagen Group Rus
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Проект построения сервисной модели управления ИТ и бизнес-процессами в единой цифровой среде на базе Naumen Service Desk
Service Desk
ООО «СТК»
Service Desk
ООО «СТК»
- Отрасль: Информационные технологии
- Проект: Проект по сопровождению процессов сервисного обслуживания систем безопасности на базе Naumen Service Desk.
Contact Center
WFM
Service Desk
CSM
Ингосстрах
Contact Center
WFM
Service Desk
CSM
СПАО «Ингосстрах»
- Отрасль: Финансовый сектор
- Проект: Оптимизация управления нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
Автоматизация ИТ и корпоративных сервисных услуг на базе Naumen Service Desk.
Кейс проекта SD
Contact Center
Service Desk
Erudite
WFM
Legal Tech
KMS
Мосэнергосбыт
Contact Center
Service Desk
Erudite
WFM
Legal Tech
KMS
АО «Мосэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика
Service Management Platform
CSM
Service Desk
Project Ruler
BSM
АО «Федеральная пассажирская компания»
Service Management Platform
CSM
Service Desk
Project Ruler
BSM
АО «Федеральная пассажирская компания»
- Отрасль: Транспортные услуги
- Проект: Интеллектуальная система обработки обращений граждан
Построение комплексной системы управления ИТ
Service Desk Pro
Service Desk
Erudite
Почта России
Service Desk Pro
Service Desk
Erudite
Почта России
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: Создание комплексной автоматизированной системы управления процессами ИТ и сервисным обслуживанием (АСУИП)
Кейс проекта Erudite
