Naumen Smart Expertise (NSE)
Российская цифровая платформа управления государственными экспертизами, проводимыми органами власти и подведомственными учреждениями в ходе предоставления государственных услуг.
Платформа предназначена для цифровой трансформации процессов предоставления госуслуг в федеральных министерствах, службах, агентствах и подведомственных учреждениях. Применение NSE позволяет решить задачи перехода к цифровому государственному управлению с применением технологий искусственного интеллекта (ИИ) в рамках выполнения национальной программы «Цифровая экономика».
Решаемые задачи
Повышение производительности труда и снижение операционных затрат на проведение государственной экспертизы
Цифровизация процессов оказания госуслуг, включающих государственную экспертизу
Эффективный контроль сроков и качества предоставления госуслуг, оптимизация затрат на исполнение контрольных функций
Публикация открытых данных о ходе оказания госуслуг и их результатах
Область применения
Использование NSE дает наибольший эффект при цифровизации государственных экспертиз, создающих высокую документационную нагрузку для исполнителей.
Государственная экспертиза проектов, объектов и др.
Лицензирование
деятельности
Выдача
разрешений
Государственная
регистрация
Функциональные возможности
Цифровой помощник для экспертов
Цифровой помощник эксперта Naumen Smart Expertise минимизирует объем рутинных операций в ходе проведения государственной экспертизы, повышает скорость рассмотрения заявок на получения госуслуги, уменьшает количество ошибок и снижает общий уровень нагрузки для экспертов.
Подробнее
Управление процессами предоставления госуслуг
Платформа Naumen Smart Expertise включает в себя цифровые инструменты управления процессами предоставления госуслуг. С их помощью органы власти и государственные учреждения могут обеспечить полную цифровизацию сквозных процессов, снизить операционные трудозатраты, повысить скорость и качество предоставления госуслуг, а также контролировать выполнение нормативных требований на всех этапах процесса.
- Сквозные цифровые процессы
- Планирование и мониторинг
- Аналитика и отчетность
Цифровые сервисы для заявителей
Платформа Naumen Smart Expertise позволяет создавать цифровые сервисы для потребителей госуслуг, упрощающие заказ услуг, информирование о состоянии заявок, ведение переписки заявителей с ведомством, получение справочной информации по услугам и др.
- Сервис «Личный кабинет»
- Сервис «Справочная служба»
ФАУ «Главгосэкспертиза»
- процессов оказания госуслуг
- приема проектной документации
- контроля соблюдения сроков
Заявителей
Заявлений в год
Электронных госуслуг
Филиалов по РФ
Дополнительные возможности
Для решения смежных задач в области управления государственными экспертизами и контроля их качества возможности платформы Naumen Smart Expertise могут быть расширены с помощью таких сервисов, как система интеллектуального поиска и цифровая карта компетенций.
Система поиска на базе технологий семантического анализа текстов и машинного обучения позволяет сократить затраты на поиск информации (заявки, сопровождающие документы, НПА, регламенты и др.).
Возможности сервиса:- Ведение поиска во внутренних и внешних базах данных;
- Единая строка поиска;
- Смысловой анализ содержания документов;
- Выделение ключевых слов и разметка документов по тематикам и категориям.
- Быстрая фильтрация при работе с результатами поиска.
Карта компетенций позволяет организации выявить сотрудников с редкими и ценными компетенциями, а также определить риски потери знаний в случае ухода специалиста.
Цифровая карта компетенций формируется на основе машинного анализа документов и данных о процессах.
Возможности сервиса:- Формирование карты компетенций специалистов и подразделений;
- Построение цифрового профиля специалиста с перечнем компетенций
- Рекомендации обучающих материалов сотрудникам
Единая база документов, обрабатываемых в процессе предоставления госуслуг, позволяет повысить скорость доступа к информации, содержащейся в документах, в автоматическом режиме получать необходимые документы из внешних источников данных.
Возможности сервиса:- Сбор, хранение и взаимосвязь информации и документов из различных источников в единой базе
- Удобный и быстрый поиск по всем документам
- Обогащение ведомственной базы знаний информацией из внешних источников