Вебинар
Автоматизируем обмен сменами между сотрудниками

На этом вебинаре вы:

  • научитесь организовывать обмен сменами между сотрудниками;
  • узнаете о возможностях системы для настройки обмена сменами в Naumen WFM;
  • автоматизируете определенные виды обмена и научитесь контролировать необходимые показатели.

Формат: презентация, демонстрация системы

Для кого вебинар?

  • для руководителей контактных центров
  • для супервизоров и руководителей групп операторов
25 февраля 2021

Запросить видео

Спикер

Скрябина Ольга

Скрябина Ольга

Ведущий специалист поддержки Naumen WFM

Эксперт в области консультирования и обучения клиентов по работе с системой. До компании Naumen работала на разных позициях в контактных центрах ведущих компаний, занималась обучением и наймом операторов.