Расскажем, как глубокая аналитика помогает развивать интеллектуального помощника в ЮMoney: выстраивать предиктивную работу с запросами в чатах, научить робота с полуслова понимать клиента и собирать репрезентативные результаты CSI.
- Продукты
Флагманские продукты
Naumen Service DeskКонструктор для создания систем управления ИТ
Naumen Contact CenterОмниканальная платформа для контакт-центра
Naumen EruditeAI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Naumen WFMПрогнозирование рабочей нагрузки операторов
Naumen Knowledge Management SystemСистема управления знаниями
Управление услугами, процессами и активами
Naumen Service DeskКонструктор для создания систем управления ИТ
Naumen Service Desk ProЛучшие практики для управления ИТ по принципам ITIL 4
Naumen Business Service MonitoringЗонтичный интеллектуальный мониторинг ИТ-ландшафта и бизнес-сервисов
Naumen Network ManagerКомплексный мониторинг ИТ-инфраструктур и сетей передачи данных
Naumen IT Asset ManagementУправление ИТ-активами
Naumen Software Asset ManagementУправление программными активами
Naumen Enterprise Service ManagementАвтоматизация деятельности общих центров обслуживания
Naumen Business Process ManagementМоделирование и автоматизация бизнес-процессов
Naumen Project RulerЭффективная автоматизация проектного управления
Naumen InventoryУчет ИКТ инфраструктуры
Naumen Smart ExpertiseЦифровая платформа управления государственными экспертизами
Naumen Service Management Intelligent AutomationАвтоматизация сервисных подразделений на основе технологий больших данных и машинного обучения
Управление контакт-центром, клиентским сервисом и опытом
Naumen Contact CenterОмниканальная платформа для контакт-центра
Naumen Knowledge Management SystemСистема управления знаниями
Naumen EruditeAI-платформа для создания голосовых роботов и чат-ботов
Naumen Learning Management SystemСистема управления дистанционным обучением
Naumen Speech AIРаспознавание и синтез речи
Naumen Conversation IntelligenceСистема речевой аналитики
Naumen Workforce ManagementПрогнозирование рабочей нагрузки
Naumen Customer Engagement CenterОмниканальная ИИ-платформа для управления клиентским опытом
Naumen Contact Center SaaSОблачный сервис для контакт-центров и отделов продаж
Low-code платформы
Naumen Service Management PlatformПлатформа автоматизации сервисных и бизнес-процессов
Naumen Data Aggregation PlatformПлатформа построения систем интеллектуального мониторинга
Naumen PlatformПлатформа построения бизнес-приложений и информационных систем
Управление закупками
Naumen Система управления закупкамиАвтоматизация и цифровизация процессов закупочной деятельности
Naumen SRMСистема управления отношениями с поставщиками
Naumen ЭТППлатформа для создания корпоративных электронных торговых площадок
Naumen ЭТП для оператораПлатформа для создания операторских электронных торговых площадок и порталов закупок для B2B
Решения в образовании и науке
Naumen Click-to-StudyОблачное решение для приемных комиссий и дистанционного приема в вузы
Naumen UniversityУправление учебными процессами вузов
Naumen ЦП ОППЦифровая платформа опережающей профессиональной подготовки
Управление персоналом, обучением и знаниями
Naumen Workforce ManagementПрогнозирование рабочей нагрузки
Naumen Knowledge Management SystemСистема управления знаниями
Naumen Learning Management SystemСистема управления дистанционным обучением
Naumen Enterprise SearchПоисковая система на основе технологий AI и обработки больших данных
Naumen Legal TechПлатформа для работы с юридическими и нормативно-методическими документами
- Услуги
Внедрение
Наша компания является вендором и интегратором собственных решений
ОбучениеМы проводим обучение специалистов всех категорий по продуктам Naumen
Заказная разработкаСоздаем уникальные решения для масштабных проектов цифровой трансформации
Контакты сервисного центраМосква — +7 (495) 542–17–53
Войти в систему
Екатеринбург — +7 (343) 378–42–88
support@naumen.ru - Клиенты
- Партнеры
- О нас
- Пресс-центр
- Карьера